Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

Romeox Capital LLC DBA BreakEven Trail es una sociedad de responsabilidad limitada de Florida con domicilio en 7950 NW 53rd Street, Suite 337, Miami, FL 33166, Estados Unidos. Desarrollamos y distribuimos BreakEven Trail™ y Profit Lock™, herramientas de gestión de operaciones para la plataforma NinjaTrader® 8.

Nuestro procesador de pagos y Comerciante de Registro es Lemon Squeezy (Lemon Squeezy, Inc.), que procesa todas las compras en nuestro nombre y gestiona sus propias prácticas de privacidad de acuerdo con su Política de Privacidad. Lemon Squeezy utiliza Stripe como infraestructura subyacente de pagos.

2. Datos que Recopilamos

3. Cómo Usamos sus Datos

Usamos la información que recopilamos únicamente para:

• Procesar su compra y activar su licencia de software NinjaTrader®;
• Enviarle confirmación de licencia e instrucciones de instalación;
• Responder a sus solicitudes de soporte;
• Cumplir con obligaciones legales (registros fiscales, prevención de fraude);
• Monitorear y mejorar la seguridad y confiabilidad de nuestros servicios.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.

4. Compartición de Datos

Compartimos datos personales limitados solo con las siguientes partes y solo cuando es necesario:

• Lemon Squeezy — Comerciante de Registro para todas las compras. Procesa datos de pago bajo su propia política de privacidad.
• NinjaTrader Group, LLC — Transmitimos el email de su cuenta NinjaTrader a la API del Ecosistema NT únicamente para crear su licencia de producto. Esta transmisión ocurre a través de una conexión segura y encriptada servidor a servidor.
• HostGator / Newfold Digital — Nuestro proveedor de hosting almacena archivos del sitio web y registros del servidor en servidores ubicados en los Estados Unidos.
• Google LLC — Google Analytics 4 y Google Tag Manager reciben datos anonimizados de uso del sitio (páginas visitadas, duración de sesión, tipo de dispositivo). Google puede procesar estos datos en Estados Unidos. Ver Política de Privacidad de Google.
• Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel recibe datos de eventos anonimizados (vistas de página, clics) para medir la efectividad publicitaria. Ver Política de Privacidad de Meta.
• TikTok, Inc. — TikTok Pixel recibe datos de eventos anonimizados para atribución publicitaria. Ver Política de Privacidad de TikTok.

No vendemos sus datos personales a terceros ni los compartimos con intermediarios de datos.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:

• Cookies esenciales — Requeridas para el overlay de checkout de Lemon Squeezy (lemon.js). No se pueden desactivar sin interrumpir el proceso de compra.
• Cookies de análisis — Establecidas por Google Analytics 4 (vía GTM) para medir el uso agregado del sitio. Estas cookies no lo identifican personalmente.
• Cookies publicitarias — Establecidas por Meta Pixel y TikTok Pixel para medir la efectividad de campañas publicitarias. Estas cookies pueden rastrear su visita entre sitios web.

Puede desactivar las cookies no esenciales en la configuración de su navegador. Desactivar las cookies publicitarias no afectará su capacidad de comprar o usar nuestro software. Desactivar las cookies esenciales puede afectar la experiencia de checkout.

Residentes de la UE/EEE: nos basamos en interés legítimo como base legal para todas las cookies no esenciales conforme a la Directiva ePrivacy. Puede optar por no participar en el seguimiento en cualquier momento a través de la configuración de privacidad de su navegador o las herramientas de exclusión de Google en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Retención de Datos

Conservamos registros de pedidos y licencias durante siete (7) años para cumplir con la legislación fiscal de EE.UU. Las comunicaciones de soporte por email se conservan durante dos (2) años. Los registros del servidor se conservan durante noventa (90) días. El email de su cuenta NinjaTrader se conserva únicamente como parte del registro de activación de licencia mientras la licencia permanezca activa.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:

• Acceso — Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
• Corrección — Solicitar la corrección de datos inexactos;
• Eliminación — Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención;
• Restricción — Solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos;
• Portabilidad — Solicitar sus datos en un formato portable.

Residentes de la UE/EEE (GDPR): Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad supervisora local.

Residentes de California (CCPA): Tiene derecho a saber qué información personal se recopila, a solicitar su eliminación y a optar por no participar en la venta de información personal. No vendemos información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en support@breakeventrail.com. Respondemos dentro de 30 días.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación o destrucción. Todas las transmisiones de datos entre nuestro servidor webhook y la API de NinjaTrader están encriptadas mediante TLS. Los payloads de webhook de Lemon Squeezy se autentican mediante validación de firma HMAC-SHA256 antes del procesamiento.

Ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero estamos comprometidos a usar prácticas estándar de la industria.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realizamos cambios materiales, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página. El uso continuado de nuestro sitio web o software después de dichos cambios constituye su aceptación de la política actualizada. La versión actual siempre está disponible en breakeventrail.com/es/legal/privacy.

10. Contacto